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Politique d’expédition

L’Atelier du Petit Dragon

Dernière mise à jour : 19/05/2026

Produits numériques

Les produits proposés sur L’Atelier du Petit Dragon sont exclusivement des produits numériques téléchargeables (PDF, activités imprimables, jeux éducatifs et supports pédagogiques).

Aucun produit physique n’est expédié par courrier ou transporteur.

Livraison des commandes

Après validation du paiement, le lien de téléchargement de votre commande est généralement disponible immédiatement.

Vous recevrez également un email de confirmation contenant l’accès à vos fichiers numériques.

Si vous ne recevez pas cet email, pensez à vérifier :

votre dossier spam / courriers indésirables

l’adresse email utilisée lors de la commande

Délais

La livraison numérique est en principe instantanée.

En cas de problème technique exceptionnel, un léger délai peut survenir. Si vous ne parvenez pas à accéder à vos fichiers, contactez-nous à :

📧 latelierdupetitdragon@gmail.com 

Nous ferons le nécessaire dans les meilleurs délais.

Problèmes de téléchargement

Si un fichier est inaccessible, incomplet ou corrompu, merci de nous contacter avec :

votre numéro de commande

l’email utilisé lors de l’achat

une description du problème rencontré

Un nouveau lien ou un fichier corrigé vous sera transmis si nécessaire.

Produits physiques

À ce jour, L’Atelier du Petit Dragon ne propose aucun produit physique.

Si cela venait à évoluer, cette politique d’expédition sera mise à jour.